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与其花大钱做营销 不如用1.5秒的改变留住用户

时间:2018-01-05 19:32来源:网络整理 作者:管理员 点击:

对APP来说,有用户才有收益。而用户的下载只是万里长征的第一步,过后的用户流失是必须面对的问题。据数据显示:App产品在下载后三个月内平均会失去76%的用户。拉新过后,如何留住用户是App开发者最不容忽视的难题。

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为了留住用户,App最常见的做法就是烧钱。

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今年3月16日,共享单车的巨头之一——ofo联合芝麻信用取消了押金,吸引市场中的剩余用户。接下来又投入了巨量营销资源,先是充100返100的活动,然后是免费日、免费周、免费月轮番登场,还有红包或者其他福利,例如视频年卡,反正就是各种变着法子送用户红包。

俗话说,千金难心头好。烧钱拉新并不能一劳永逸,优质的体验才能持续地留住用户。投入了大量的资源策划营销活动来获取新用户,但如果在注册登录阶段就给用户留下不良印象,那么一切都白搭!

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最常见的注册登录方式无非三种。在过去,用户需要输入账号密码来注册或者登录。但不同App账号标准不一,加重用户记忆负担,所以用户往往会在多个App上使用同一套账号密码登录,但这样就增加了被撞库的风险,这也是为什么现在一旦有App的账号密码泄露,整个互联网就抖三抖的原因。

短信验证是目前最常用的登录方式——手机的普及和移动互联网的高速发展都为这种登录方式提供了独特的优势,再加上实名认证工作已完成,手机号码简直成了互联网身份证。进行短信验证的时候,用户输入手机号码,然后跳转至短信页面查看验证短信并输入,以此校验身份。然而,且不说短信验证步骤繁琐又耗时,下行短信很有可能被伪基站窃听、被黑客截获、被潜伏于手机的病毒盗取,让用户不知不觉中遭受账号或钱财被盗的风险。第三方登录看似方便,但是登录后还是要填写个人信息和绑定号码,操作还是很麻烦。

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(责任编辑:admin)
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